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10 April 2018

मच्छर की शिकायत पर इंडिगो ने यात्री को विमान से उतारा

file photo

लखनऊ से बेंगलूरू जा रहे इंडिगो के विमान में मच्छर की शिकायत करना एक यात्री को भारी पड़ गया। डॉ. सौरभ राय नाम के इस यात्री को विमान से खराब व्यवहार करने के आरोप में उतार दिया गया। इस बात की जानकारी मिलने के नागरिक उड्डयन मंत्री सुरेश प्रभु ने घटना की जांच का आदेश दे दिया है।  

घटना के बारे में डॉ. राय ने बताया कि विमान में मच्छर भरे पड़े थे। जब मैंने इसकी शिकायत की तो मेरे साथ क्रू ने दुर्व्यवहार किया और विमान से नीचे उतार दिया। उन्होंने कहा कि मुझे धमकी भी दी गई।


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डॉ. राय ने कहा कि उन्होंने मेरा कॉलर पकड़ा और खींच कर किनारे ले गए। इसी दौरान मैंने एक क्रू को यह कहते सुना कि यदि तुम्हें मच्छर से परेशानी  है तो तुम भारत क्यों नहीं छोड़ देते।

दूसरी ओर, विमान कंपनी ने कहा कि लखनऊ से बेंगलूरू जा रहे 6 ई-541 उड़ान से इस यात्री को खराब व्यवहार के कारण उतारा गया है। कंपनी के बयान में कहा गया है कि उड़ान से पहले यात्री ने मच्छर की शिकायत की थी पर जबतक उसकी शिकायत का निपटारा किया जाता उसने शोर मचाना शुरू कर दिया और धमकी भरी भाषा का इस्तेमाल करने लगा।

इतना ही नहीं विमान के दरवाजे बंद हो जाने के बाद उसने दूसरे यात्रियों को भी भड़काने की कोशिश की। उसने विमान को नुकसान पहुंचाने का प्रयास किया और ‘हाइजैक’ जैसे शब्द का इस्तेमाल किया। यात्रियों का इस तरह का व्यवहार बर्दाश्त नहीं किया जा सकता। इसी वजह से सुरक्षा कारणों के मद्देनजर डॉ. राय को नीचे उतारने का फैसला किया गया। बयान में इंडिगो ने कहा है कि यात्रियों और अपने कर्मचारियों की सुरक्षा उनकी प्राथमिक चिंता है।

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TAGS: IndiGo, passenger, offloaded, complaining, mosquitoes, lucknow, babglore
OUTLOOK 10 April, 2018
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