दलालों और फर्जी एजेंट्स से बचने के लिए रेलवे अब एक बड़ा कदम उठाने जा रही है। 1 जुलाई के बाद तत्काल टिकट बुक करने के नियमों में बदलाव किए जाएंगे। अब आप एक झटके में टिकट बुक कर सकते हैं। जुलाई से अब आपको तत्काल टिकट बुक करने के लिए आधार-ऑथेंटिकेशन जरूरी होगा। इसके अलावा, 15 जुलाई से टिकट बुक करने के लिए आपको उस नंबर पर एक ओटीपी आएगा जो आधार से रजिस्टर्ड है। अगर टिकट बुक करते वक्त इस ओटीपी को वेबसाईट पर नहीं डालते तो आप टिकट बुक नहीं कर पाएंगे।
रेलवे का मानना है कि इससे टिकट बुक करने में पारदर्शिता आएगी और दलालों पर लगाम लगेगा। गौरतलब है कि बिना एजेंट की मदद के तत्काल टिकट बुक करना यात्रियों के लिए एक परेशानी बन गई थी। यात्रियों का कहना है कि कितनी भी कोशिश करने के बाद वे तत्काल टिकट खुद नहीं बना पाते थे और एजेंट को पैसे देने से ये काम चुटकियों में हो जाता था
ऐसे ही एक यात्री परवेज आलम का कहना है, "जब भी आप तत्काल टिकट बुक करने के नियत समय पर IRCTC की वेबसाइट खोलेंगे तो आपको एरर मिलना शुरू हो जाएगा। लेकिन नियत समय के 5 मिनट बाद ही वेबसाइट फिर से सही चलने लगती है। कितना भी तेज इंटरनेट कनेक्शन हो, वेबसाइट नहीं खुलेगी लेकिन एजेंट इसे आसानी से खोल लेते हैं।"
हालांकि रेलवे देर से ही सही, लेकिन अब इस पर सख्ती दिखाना शुरू कर चुका है और उम्मीद है कि आने वाले समय में यात्रियों को इस परेशानी से राहत मिल सकती है।
रेलवे के नए नियमों के मुताबिक अब आपको टिकट बुक करते वक्त आधार नंबर डालना होगा, जिससे रजिस्टर्ड मोबाइल पर एक ओटीपी आएगी और आप वेबसाइट पर सिर्फ इसके जरिए ही लॉग इन कर पाएंगे। ध्यान देने वाली बात है कि अगर आपके पास आधार कार्ड नहीं है तो आप तत्काल टिकट बुक नहीं कर सकते हैं।
रेलवे के नियमों के मुताबिक वातानुकूलित कोच की तत्काल बुकिंग सुबह 10 बजे और गैर-वातानुकूलित बुकिंग 11 बजे से शुरू होती है। लेकिन एजेंट शुरुआती 30 मिनटों में सभी टिकट बुक कर लेते थे, जिससे यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता था। अब नए नियमों के अनुसार एजेंट्स को शुरुआती आधे घंटे के लिए टिकट बुकिंग से रोक दिया गया है।
