‘स्वर’ प्लेटफॉर्म : सीएमओ की वेबसाइट पर ‘राइट टु सीएमओ’ के लिए ‘स्पीच टु टेक्स्ट’ सुविधा को सज्ज करने की नई पहल

‘स्वर’ प्लेटफॉर्म के माध्यम से गुजरात के नागरिक अब राज्य सरकार की वेबसाइट पर बोलकर अपने आवेदन या शिकायत दर्ज करा सकेंगे
टेक्नोलॉजी की सहायता से भाषा के अवरोधों को दूर कर राज्य सरकार अधिक से अधिक नागरिकों तक पहुँचेगी, जो शिकायत निवारण पद्धति एवं प्रतिसाद प्रणाली को सुधारने में सहायक होगा

मुख्यमंत्री श्री भूपेंद्र पटेल के नेतृत्व में ‘टीम गुजरात’ ने राज्य के नागरिकों का ‘ईज ऑफ लिविंग’ बढ़ाने के लिए सदैव विभिन्न पहलों तथा योजनाओं को क्रियान्वित किया है। गत 25 दिसंबर बुधवार को ‘सुशासन दिवस’ पर मुख्यमंत्री ने फिर एक बार जन हितकारी व लोगों के लिए उपयोगी होने वाली नई पहलों का प्रारंभ किया था, जिनमें से एक पहल है ‘स्वर’ (स्पीच एंड रिटन एनालिसिस रिसोर्स – SWAR) पेल्टफॉर्म का प्रारंभ।

उल्लेखनीय है कि मुख्यमंत्री कार्यालय (सीएमओ) द्वारा भारत सरकार के इलेक्ट्रॉनिक्स एंड इनफॉर्मेशन टेक्नोलॉजी मंत्रालय की भाषिणी टीम (राष्ट्रीय भाषा अनुवाद मिशन) के साथ मिलकर भाषा के अवरोधों को दूर कर टेक्नोलॉजी के उपयोग से ‘स्वर’ प्लेटफॉर्म विकसित किया गया है, जिसके अंतर्गत सीएमओ की वेबसाइट https://cmogujarat.gov.in/en/write-to-cmo पर ‘राइट टु सीएमओ’ के लिए ‘स्पीच टु टेक्स्ट’ की सुविधा स्थापित की गई है।

‘स्पीच टु टेक्स्ट’ की सुविधा से नागरिक अपने संदेश लिखकर टाइप करने के स्थान पर बोलकर टाइप कर सकेंगे। ‘स्वर’ प्लेटफॉर्म अंतर्गत स्वदेशी आर्टिफिशियल इंटेजिलेंस (एआई) – भाषिणी का उपयोग किया जा रहा है। इस टेक्नोलॉजी की मदद से राज्य सरकार अधिक से अधिक नागरिकों तक पहुँच सकेगी तथा यह टेक्नोलॉजी शिकायत निवारण पद्धति तथा प्रतिसाद (फीडबैक) प्रणाली को सुधारने में भी सहायक होगी।

आगामी समय में ‘स्वर’ प्लेटफॉर्म सीएमओ की कार्यपद्धति में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (कृत्रिम बुद्धिमत्ता यानी एआई) का उपयोग करने की बढ़ती आवश्यकता के अनुसार कार्य करेगा; जिसमें सीएमओ की आवश्यकतानुसार रिसोर्स लाइब्रेरी के रूप में और नैचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (एनएलपी), ओपन सोर्स जनरेटिव एआई (जेनएआई), मशीन लर्निंग (एमएल), कम्प्यूटर विजन आदि जैसे एआई संसाधन जोड़े जाएँगे।

‘स्वर’ प्लेटफॉर्म के जरिये अंग्रेजी की-बोर्ड को नहीं समझ पाने वाले आम नागरिक भी सरलतापूर्वक बोलकर अपने आवेदन या शिकायत सरकार तक पहुँचा सकेंगे। टेक्नोलॉजी का अधिकतम् उपयोग करके डिजिटल गुजरात के माध्यम से डिजिटल भारत के विजन को साकार करने के लिए गुजरात सरकार संपूर्ण प्रतिबद्धता से आगे बढ़ रही है।

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