जम्मू-कश्मीर के मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला ने मंगलवार को अधिकारियों को सामान्य प्रशासन विभाग द्वारा पुनर्नियुक्ति, विस्तार, अतिरिक्त प्रभार और संलग्नक पर पूरी तरह से रोक लगाने का निर्देश दिया, सिवाय असाधारण परिस्थितियों के। उन्होंने समाधान शिकायत निवारण प्रणाली को मुख्यमंत्री लोक सेवा आउटरीच कार्यालय से जोड़ने का आह्वान किया, जिसमें जनहित की इसकी क्षमता पर जोर दिया गया।
अब्दुल्ला ने प्रमुख प्रशासनिक पहलुओं सहित विभाग के कामकाज की समीक्षा के लिए एक उच्च स्तरीय बैठक की अध्यक्षता की। एक प्रवक्ता ने कहा कि मुख्यमंत्री ने लोक सेवा आयोग, सेवा चयन बोर्ड, पदोन्नति, कैडर प्रबंधन, प्रशिक्षण, स्थानांतरण और अन्य प्रशासनिक मुद्दों के कामकाज की समीक्षा की। प्रशासनिक सेवा अधिकारियों के बीच गतिरोध को दूर करने के लिए, मुख्यमंत्री ने विभाग से कार्रवाई योग्य समाधान प्रस्तावित करने का आग्रह किया। "हर किसी को आगे बढ़ने का अवसर मिलना चाहिए।"
प्रवक्ता ने कहा कि सुव्यवस्थित शासन की आवश्यकता को दोहराते हुए अब्दुल्ला ने असाधारण परिस्थितियों को छोड़कर पुनर्नियुक्ति, विस्तार, अतिरिक्त प्रभार और संलग्नक पर पूरी तरह से रोक लगाने का आदेश दिया। उन्होंने विशेष रूप से स्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा तथा शिक्षा विभागों में संलग्नकों की समीक्षा करने का आह्वान किया, तथा जोर देकर कहा, "हमें इस प्रथा को समाप्त करना चाहिए।"
अब्दुल्ला ने कश्मीरी प्रवासियों के लिए प्रधानमंत्री पैकेज के तहत नियुक्त कर्मचारियों की स्थिति और प्रदर्शन की भी समीक्षा की। सामान्य प्रशासन विभाग के आयुक्त सचिव संजीव वर्मा ने इसके कामकाज का विस्तृत विवरण प्रस्तुत किया। अब्दुल्ला ने कहा, "पुनर्गठन के बाद पदों के वितरण की जांच की जानी चाहिए। हमें असमानताओं को दूर करने तथा यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि जम्मू-कश्मीर में प्रशासनिक मांगों को पूरा करने के लिए पर्याप्त पद हों।"
एक अलग बैठक में अब्दुल्ला ने मुख्यमंत्री के सार्वजनिक सेवा एवं आउटरीच कार्यालय राब्ता की स्थापना की समीक्षा की। इस एकल-खिड़की इंटरफेस का उद्देश्य सरकार-नागरिक संपर्क को बढ़ाना तथा शिकायत निवारण तंत्र में सुधार करना है। अब्दुल्ला ने कहा, "राब्ता सरकार और लोगों के बीच एक सेतु का काम करेगा, जिससे सार्वजनिक सेवाओं की समय पर डिलीवरी सुनिश्चित होगी तथा शासन में जनता की भागीदारी बढ़ेगी। यह अधिक उत्तरदायी तथा नागरिक-केंद्रित प्रशासन की दिशा में एक कदम है।"
अधिकारियों को राब्ता को समाधान प्रणाली के साथ एकीकृत करने का निर्देश देते हुए उन्होंने कहा कि एकीकरण से "तेज़ समाधान और नागरिकों की चिंताओं को दूर करने के लिए एक अधिक सुव्यवस्थित दृष्टिकोण" सुनिश्चित होगा। अब्दुल्ला ने नागरिक उड्डयन विभाग के कामकाज का मूल्यांकन करने के लिए एक बैठक की अध्यक्षता भी की।
चर्चा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा अप्रैल 2017 से केंद्रीय गृह मंत्रालय के तहत संचालित सब्सिडी वाले हेलीकॉप्टर सेवा के इर्द-गिर्द घूमता रहा। यह सेवा पाँच स्वीकृत मार्गों को जोड़ती है - तीन जम्मू क्षेत्र में और दो कश्मीर में। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे इस सेवा का विस्तार करके बिंदु-से-बिंदु मार्गों, विशेष रूप से दूर-दराज के क्षेत्रों को शामिल करें, जबकि प्रत्येक उड़ान के लिए इष्टतम उपयोग और पर्याप्त भार सुनिश्चित करें। अब्दुल्ला ने नागरिक उड्डयन बुनियादी ढांचे के आधुनिकीकरण के लिए अपनी प्रतिबद्धता दोहराई, इस बात पर जोर देते हुए कि बेहतर कनेक्टिविटी अप्रत्यक्ष रूप से क्षेत्र के आर्थिक विकास में योगदान देगी।
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