एप लांच करते हुए प्रभु ने कहा कि इस एप के बाद यात्रियों कि यह शिकायत दूर हो जाएगी कि शिकायत करें तो कैसे और किससे करें। प्रभु ने कहा कि अब यात्री अपने मोबाइल पर रेल सारथी के माध्यम से टिकट बुकिंग से लेकर कैटरिंग और शिकायत सब कुछ एक ही जगह पर कर सकते हैं। प्रभु ने कहा कि उनकी सरकार रेल यात्रा को और बेहतर और आरामदायक बनाने के लिए काम कर रही है।
रेलवे की अलग-अलग सुविधाओं को लेकर अलग-अलग एप और वेबसाइट हैं। रेलवे ने इन सभी सुविधाओं और शिकायतों के लिए एक इंटीग्रेटेड एप बना दिया है। रेल सारथी एप को डाउनलोड करने के बाद मोबाइल फोन पर ही इसके जरिए टिकट बुक करा सकेंगे।
साथ ही साथ प्लेटफार् टिकट को भी इसी से बुक कराया जा सकेगा। इसके अलावा इस एप के जरिए मदद खानपान कार्ड लेने, ट्रेन की रियल टाइम लोकेशन देने और रेल यात्रा के दौरान किसी भी तरह की शिकायत दर्ज कराई जा सकेगी। इमरजेंसी में आप अपने एप के जरिए आरपीएफ को बुला सकते हैं। इस एप में ट्रेन की लोकेशन जानने की सहूलियत भी है।
विदेशी पर्यटकों के लिए रेल टिकट 365 दिन पहले बुक कराने की सुविधा देने का ऐलान भी किया गया। रेलमंत्री प्रभू का कहना है कि इससे विदेशी सैलानियों को भारत आने पर अपना प्लान बनाने में मदद मिलेगी। दूसरी तरफ रेलवे की भी आमदनी बढ़ेगी।
इसी के साथ रेलमंत्री ने घोषणा कि आने वाले दिनों में तकरीबन 40 हजार रेल डिब्बों में दिव्यागों के अनुकूल सहूलियतें दी जाएंगी। रेलमंत्री ने दिव्यांगों के लिए थर्ड एसी में लोअर सीटें रिजर्व करने का भी ऐलान किया। रेलमंत्री ने रेलभवन से जबलपुर स्टेशन पर एस्कलेटर और कोच गाइडेंस सिस्टम का भी उद्घाटन किया।
