तिरुपति भगदड़ में छह लोगों की मौत के एक दिन बाद, आंध्र प्रदेश सरकार ने गुरुवार को इस घटना की न्यायिक जांच की घोषणा की, जो एक पुलिसकर्मी द्वारा बीमार महिला की मदद करने के इरादे से गेट खोलने के निर्दोष कृत्य का परिणाम प्रतीत होती है। लोग 10 जनवरी को तिरुमाला पहाड़ियों पर प्रसिद्ध भगवान वेंकटेश्वर स्वामी मंदिर में एक पवित्र कार्यक्रम के लिए टोकन प्राप्त करने का इंतजार कर रहे थे, जब यह त्रासदी हुई।
राजस्व अधिकारियों की शिकायतों के बाद, भगदड़ के संबंध में दो एफआईआर दर्ज की गईं, जिसमें दर्जनों लोग घायल भी हुए हैं। एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने कहा कि ये भारतीय नागरिक सुरक्षा संहिता (बीएनएसएस) की धारा 194 के तहत दर्ज की गई हैं, जो अप्राकृतिक मौतों से संबंधित है। सरकार ने इस अभूतपूर्व घटना के पीड़ितों के परिजनों को 25-25 लाख रुपये की अनुग्रह राशि देने की घोषणा की, जिसके बाद उपमुख्यमंत्री पवन कल्याण ने देश और हिंदू समुदाय से माफी मांगी।
मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू ने मामले को गंभीरता से लिया और संबंधित अधिकारियों से जवाबदेही मांगी। उन्होंने घटनास्थल का दौरा किया और घायलों से मुलाकात की तथा उन्हें सांत्वना दी। जीवित बचे लोगों ने त्रासदी के भयावह क्षणों को याद किया, भीड़ की उस भीड़ को याद किया जिसके कारण भगदड़ मची, जबकि कुछ अन्य लोगों ने शुक्रवार को होने वाले वैकुंठ द्वार दर्शनम के लिए टिकट पाने के लिए घंटों इंतजार करने की शिकायत की। नायडू ने भगदड़ की न्यायिक जांच की घोषणा की और जिला पुलिस अधीक्षक सहित तीन वरिष्ठ अधिकारियों का तबादला कर दिया। मौके पर मौजूद एक डिप्टी एसपी को निलंबित कर दिया गया है।
बुधवार रात की घटना पर दुख व्यक्त करते हुए नायडू ने घायलों को 2 लाख रुपये देने की भी घोषणा की। एक प्रेस कॉन्फ्रेंस को संबोधित करते हुए उन्होंने मंदिर में प्रथाओं को बदलने के लिए पिछली वाईएसआरसीपी पर भी हमला किया। उनके अनुसार, तिरुपति में पिछली सरकार द्वारा टोकन जारी करने की एक नई प्रणाली शुरू की गई थी, जबकि तिरुमाला पहाड़ियों में टोकन देने की पिछली प्रणाली थी। "अतीत में, बहुत सी समस्याएँ सामने आई हैं। हम प्रसादम (पवित्र भोजन), अन्नदानम (भक्तों को मुफ़्त भोजन), यहाँ तक कि कॉटेज, प्रशासन और हर चीज़ को ठीक कर रहे हैं। अचानक यह घटना घटी।"
"यह घटना भी एक विरासत की समस्या के कारण हुई। मेरे जीवनकाल में तिरुपति में 'दर्शन' (देवी के दर्शन) के लिए कभी टोकन नहीं दिए गए। पिछले पाँच वर्षों से, उन्होंने (YSRCP) नई प्रथाएँ शुरू की हैं," नायडू ने जगन मोहन रेड्डी के नेतृत्व वाली पार्टी का सीधे नाम लिए बिना कहा। उन्होंने आगे कहा कि उन्होंने तिरुपति में प्रशासन और निगरानी तंत्र में कुछ खामियाँ देखी हैं, जो 'परफेक्ट' होनी चाहिए थीं।
नायडू ने यह भी कहा कि द्वार खोलते समय कोई "पर्याप्त सावधानी" नहीं बरती गई और इसी वजह से यह घटना हुई। उन्होंने यह भी आग्रह किया कि इस घटना पर कोई राजनीति नहीं होनी चाहिए। कथित तौर पर डीएसपी ने एक बीमार महिला को उस क्षेत्र से बाहर निकालने में मदद करने के लिए द्वार खोला, जहाँ भक्त प्रतीक्षा कर रहे थे। हालाँकि, भीड़ ने स्पष्ट रूप से सोचा कि द्वार खोला गया है और वे बाहर निकल गए, जिसके परिणामस्वरूप भगदड़ मच गई।
एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने कहा कि डीएसपी को अत्यंत सावधानी से और प्रक्रिया के अनुसार गेट खोलना चाहिए था। उन्होंने पीटीआई से कहा, "उनके इरादे भले ही अच्छे रहे हों। लेकिन इससे आपदा आ गई।" जीवित बचे डी वेंकट लक्ष्मी ने कहा, "पांच मिनट तक हमें लगा कि हम सभी मर चुके हैं। मैं पिछले 25 वर्षों से मंदिर आ रही हूं और ऐसा कभी नहीं हुआ।" उन्होंने कहा कि लोग आगे बढ़े और जहां वह खड़ी थीं, वहां 10 लोग गिर गए। नायडू के डिप्टी पवन कल्याण ने कहा कि कुछ भक्तों ने संदेह व्यक्त किया कि भगदड़ का नाटक किया गया होगा और कुछ पुलिसकर्मियों, जिन्हें सबसे पहले प्रतिक्रिया देनी चाहिए थी, ने समय पर कार्रवाई नहीं की।
उन्होंने संवाददाताओं से कहा, "पूरे देश से, पूरे देश से, पूरे सनातनी विश्वासियों से, हिंदू समाज से, राज्य सरकार की ओर से, मैं बहुत-बहुत माफी मांगता हूं, जो कुछ हुआ उसके लिए तहे दिल से माफी मांगता हूं। यह टीटीडी ईओ (कार्यकारी अधिकारी) और जेईओ की जिम्मेदारी है।" वाईएसआरसीपी के वरिष्ठ नेता और तिरुमाला तिरुपति देवस्थानम (टीटीडी) के पूर्व अध्यक्ष बी करुणाकर रेड्डी ने मांग की कि सीएम नायडू को तिरुपति भगदड़ के लिए नैतिक जिम्मेदारी लेनी चाहिए और जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई शुरू करनी चाहिए।
कांग्रेस की राज्य इकाई ने भगवान वेंकटेश्वर मंदिर का प्रबंधन करने वाले टीटीडी को इस त्रासदी के लिए जिम्मेदार ठहराया और घटना की तत्काल जांच की मांग की। बुधवार रात तिरुपति में एमजीएम स्कूल के पास बैरागी पट्टेडा में भगदड़ में छह श्रद्धालुओं की मौत हो गई और लगभग 40 अन्य घायल हो गए, क्योंकि सैकड़ों श्रद्धालु वैकुंठ द्वार दर्शनम के लिए टिकट लेने के लिए धक्का-मुक्की कर रहे थे।