विदेश सेवा के अधिकारी हेले फिलहाल लेबनान में अमेरिकी राजदूत के रूप में तैनात हैं। इस पद पर वह वर्ष 2013 से हैं। ओबामा ने उन्हें मंगलवार को पाकिस्तान के राजदूत के रूप में नामित किया था। यदि उनके नाम को सीनेट से मंजूरी मिल जाती है तो हेले कैमरन मंटर की जगह लेंगे।
इससे पहले हेले मध्यपूर्व शांति के विशेष दूत के रूप में वर्ष 2011 से 2013 तक और मध्यपूर्व शांति के लिए उप विशेष दूत के रूप में वर्ष 2009 से 2011 तक सेवाएं दे चुके हैं। वर्ष 2008 से 2009 तक वह विदेश मंत्रालय के ब्यूरो ऑफ नियर ईस्टर्न अफेयर्स में सहायक विदेश उपमंत्री के रूप में तैनात थे।
इससे पूर्व हेले वर्ष 2005 से 2008 तक जॉर्डन में अमेरिका के राजदूत के रूप में अपनी सेवाएं दे चुके हैं। हेले इस्राइल एवं फलीस्तीनी कार्यों विभाग में निदेशक के रूप में, विदेश मंत्री के कार्यकारी सहायक के रूप में और बहरीन, लेबनान एवं सउदी अरब में कई अन्य पदों पर कार्यरत रहे हैं। वह वर्ष 1984 में विदेश सेवा से जुड़े थे।