सूचना एवं तकनीकी दुनिया में आजकल एक ही शब्द हर किसी की ज़बां पर है। वह है आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई)। लेकिन जैसे-जैसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का प्रभाव बढ़ रहा है, इसके कई उत्पाद और दुष्प्रभाव भी लोगों के बीच चर्चा का विषय बनते जा रहे हैं। दुनिया की शीर्ष एआई कंपनियों की बात की जाए तो सबसे टॉप पर है माइक्रोसॉफ्ट जिसका कुल व्यापार क्षेत्र 2.2 अमेरिकी डॉलर का है इसके बाद नंबर आता है अमेज़न का जो एक दशक 1.7 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर के साथ दूसरे नंबर पर है सर्च इंजंस में सबसे लोकप्रिय गूगल की पैरंट कंपनी अल्फाबेट तीसरे नंबर पर है जिसका व्यापार क्षेत्र 1.5 ट्रिलियन डॉलर का है जबकि एनवीडीआईए कारपोरेशन नाम की कंपनी 500 बिलियन अमेरिकी डॉलर की व्यापार क्षेत्र के साथ चौथे नंबर पर है।
दुबई स्थित कंपनी ग्लिंक्स मीडिया चलाने वाले डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञ मुहम्मद अल्ताफ ने दिल्ली स्थित एक कार्यक्रम में कहा कि "बीते वर्षों में फेसबुक, टि्वटर, इंस्टाग्राम, यूट्यूब, लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया प्लेटफार्म लोगों के लिए अपना पहचान बढ़ाने का माध्यम बनकर उभरे थे। इसीलिए तमाम डिजिटल मार्केटिंग संबंधित पेशेवर और विशेषज्ञों को रोजगार प्राप्त हुए।"
डिजिटल मार्केटिंग भी एक प्रमुख इंटरनेट व्यवसाय है। इंटरनेट की रफ्तार तेज होने के बाद में भारत में जिन व्यवसायियों ने सर्वाधिक जोर पकड़ा और विस्तार किया, डिजिटल मार्केटिंग उनमें से एक है। एआई के सबसे चर्चित उत्पादों में से है- चैट जीपीटी। यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की प्रमुख कंपनियों में से एक के द्वारा बनाया गया ऐसा उत्पाद है, जिस पर इंटरनेट पेशेवर सर्वाधिक संशय उत्पन्न कर रहे हैं। उनका कहना है कि ये विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित पेशेवरों और विशेषज्ञों की नौकरी पर खतरा उत्पन्न कर सकता है। यह हर चीज को मानव के बिना करने की जो क्षमता रखता है, वह काफी चिंताजनक है।
एक शोध के मुताबिक डिजिटल मार्केटिंग व्यवसाय की भारत में मौजूदा बाजार स्थिति 4.5 बिलियन अमेरिकी डॉलर की है। वर्ष 2023 में इसमें अब तक 32% की वृद्धि होने का अनुमान व्यक्त किया गया था। लेकिन जिस गति से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के ऑटोमेशन टूल्स बढ़ रही है, इस पर खतरा साफ मंडराता नजर आ रहा है। डिजिटल मार्केटिंग बाजार का मौजूदा महत्व इस आंकड़े से समझिए कि देश के निजी क्षेत्र में काम कर रहे पेशेवरों में से बारह प्रतिशत लोग केवल ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म यानि डिजिटल मार्केटिंग क्षेत्र में कार्यरत हैं।
अल्ताफ़ कहते हैं कि फिल्म एवं मनोरंजन जगत से जुड़े कई लोगों ने उनकी सेवाएं भी ली थीं। लेकिन डिजिटल मार्केटिंग क्षेत्र का भविष्य क्या होगा यह तो आने वाला समय ही बता पाएगा क्योंकि सूचना और तकनीक की दुनिया एआई के आने के बाद बहुत ही तीव्र गति से बदल रही है।
