नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) ने यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) लेनदेन को और तेज करने के लिए प्रतिक्रिया समय को आधा कर दिया है। 16 जून 2025 से लागू नए नियमों के तहत, यूपीआई भुगतान और संबंधित सेवाओं का प्रतिक्रिया समय 30 सेकंड से घटाकर 15 सेकंड कर दिया गया है। इस बदलाव से गूगल पे, फोनपे, पेटीएम और बैंकिंग ऐप्स जैसे प्लेटफॉर्म्स पर उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होगा।
एनपीसीआई के 26 अप्रैल 2025 के सर्कुलर के अनुसार, प्रमुख यूपीआई एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) के लिए नए टर्नअराउंड समय (TAT) मानक लागू किए गए हैं। भुगतान शुरू करने (रक्वेस्ट पे/रिस्पॉन्स पे) के लिए समय 30 सेकंड से 15 सेकंड, लेनदेन स्थिति जांचने के लिए 30 सेकंड से 10 सेकंड, और लेनदेन उलट (रिवर्सल) के लिए 30 सेकंड से 10 सेकंड कर दिया गया है। पता सत्यापन (उदाहरण के लिए, यूपीआई आईडी चेक) का समय भी 15 सेकंड से 10 सेकंड हो गया है।
एनपीसीआई ने बैंकों और भुगतान सेवा प्रदाताओं (पीएसपी) को निर्देश दिया है कि वे अपने सिस्टम में आवश्यक बदलाव करें ताकि संशोधित समय के भीतर प्रतिक्रियाएं संभाली जा सकें। यह सुनिश्चित करने के लिए भी कहा गया है कि ये बदलाव तकनीकी गिरावट की सीमा को प्रभावित न करें। मई 2025 में यूपीआई ने 18.6 बिलियन लेनदेन संसाधित किए, जो इसकी बढ़ती मांग को दर्शाता है।
ये बदलाव विशेष रूप से पीक आवर्स, त्योहारी सेल्स या बड़े पैमाने पर वितरण के दौरान उपयोगी होंगे। उदाहरण के लिए, असफल लेनदेन का उलट अब 10 सेकंड में हो जाएगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को लंबा इंतजार नहीं करना पड़ेगा। विशेषज्ञों का कहना है कि तेज यूपीआई लेनदेन से डिजिटल भुगतान पर भरोसा बढ़ेगा और यह उच्च-मूल्य वाणिज्य, बिल भुगतान और सीमा-पार लेनदेन में विस्तार को बढ़ावा देगा।
हालांकि, हाल के आंकड़ों से पता चला है कि 76% यूपीआई उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन भुगतान में समस्याओं का सामना करना पड़ा, और 23% उपयोगकर्ता फंड ट्रांसफर नहीं कर सके। यह पिछले 10 दिनों में दूसरी यूपीआई आउटेज थी। फिर भी, एनपीसीआई का यह कदम डिजिटल भुगतान को और विश्वसनीय बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण प्रयास है।
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