नागर विमानन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने सोमवार को कहा कि उसने पिछले महीने पेरिस से नई दिल्ली आ रहे विमान में यात्रियों के दुर्व्यवहार की दो घटनाओं के संबंध में एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। बयान में कहा गया है, 'हालांकि, नैसर्गिक न्याय के सिद्धांतों का पालन करने के लिए उन्हें अपना जवाब डीजीसीए को सौंपने के लिए दो सप्ताह का समय दिया गया है और उसके आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।' दोनों घटनाएं 6 दिसंबर, 2022 को पेरिस-नई दिल्ली फ्लाइट में हुईं।
एक घटना में, नशे में धुत एक यात्री को शौचालय में धूम्रपान करते हुए पकड़ा गया था और वह चालक दल की बात नहीं सुन रहा था। डीजीसीए के अनुसार, दूसरी घटना में, एक अन्य यात्री ने कथित तौर पर खाली सीट पर और साथी महिला यात्री के कंबल पर लेट गया, जब वह शौचालय गई थी।
नियामक ने एक बयान में कहा, "एयर इंडिया ने घटना की सूचना तब तक नहीं दी जब तक कि डीजीसीए ने उनसे 05.01.2023 को घटना की रिपोर्ट नहीं मांगी। एयर इंडिया द्वारा 06.01.2023 के ईमेल के माध्यम से प्रस्तुत जवाब के अवलोकन के बाद, प्रथम दृष्टया यह सामने आया कि एक अनियंत्रित से निपटने से संबंधित प्रावधान यात्री ... का अनुपालन नहीं किया गया है। यह देखा गया है कि एयरलाइन की प्रतिक्रिया सुस्त और विलंबित रही है।"
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयर इंडिया के जवाबदेह प्रबंधक को कारण बताओ नोटिस जारी किया है कि क्यों न उनके नियामक दायित्वों की अवहेलना के लिए उनके खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई की जाए।
दिल्ली पुलिस ने एफआईआर दर्ज कर 4 जनवरी को आरोपी को बेंगलुरु से गिरफ्तार कर लिया था। मामले को लेकर एयर इंडिया स्टाफ की कथित लापरवाही सवालों के घेरे में है। विशेषज्ञों ने कहा कि भविष्य में इस तरह की घटनाओं को रोकने और अभद्र व्यवहार करने वाले यात्रियों से निपटने के लिए 2017 की नागर विमानन आवश्यकताओं (CAR) में संशोधन किया जाना चाहिए।
