घटना उत्तर प्रदेश के हापुड़ के पास गढ़मुक्तेश्वर के निकट हुई है और रेलवे के जन संपर्क निदेशक अनिल सक्सेना के अनुसार घटना के तत्काल बाद राष्ट्रीय आपदा मोचन बल की एक टीम घटनास्थल के लिए रवाना कर दी गई है और एक ट्रेन भी वहां भेजी गई है जिससे घायलों को वहां से निकाला जा सके।
सक्सेना ने बताया कि घटना के कारण दिल्ली और लखनऊ रेल रूट बाधित हो गया है और इसके कारण कुछ ट्रेनों का परिचालन रद्द कर दिया गया है जबकि कुछ ट्रेनों को रूट बदल कर चलाया जा रहा है। हालांकि इस बारे में उन्होंने विस्तृत जानकारी देने से इनकार कर दिया है। घटना की वजह का अब तक पता नहीं चल पाया है और रात होने के कारण राहत और बचाव कार्य में दिक्कत आने की बात कही जा रही है। अनिल सक्सेना के अनुसार ट्रेन के पीछे के 8 डिब्बे पटरी से उतरे हैं।
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