फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप की सेवाएं सोमवार रात करीब 6 घंटे ठप रहने से दुनिया भर में यूजर को काफी दिक्कतें आईं। वहीं इससे फेसबुक के शेयरों में भी 5 प्रतिशत की बड़ी गिरावट आई और कंपनी को 7 अरब डॉलर (52,100 करोड़ रुपये) का बड़ा झटका लगा।
बता दें कि विश्व की दिग्गज टेक कंपनी फेसबुक में यह 2008 के बाद आई सबसे बड़ी तकनीकी खामी है। फेसबुक साल 2008 में एक वायरस की चपेट में आ गई थी, जिसके बाद साइट पूरे 24 घंटे तक ठप रही थी। हालांकि तब फेसबुक के यूजर्स 10 करोड़ भी नहीं थे। लेकिन अब विश्व में फेसबुक के यूजर की संख्या अरबों में है। इस दौरान फेसबुक, व्हाट्सऐप यूजर ट्विटर पर अपनी परेशानी बयां करते रहे।
फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग ने यूजर्स को हुई इस खामी के लिए माफी भी मांगी है। फेसबुक ने भी एक बयान जारी कर रहा है कि लोगों और कारोबारियों हुई विश्व भर में परेशानी के लिए वो खेद जताती है। हालांकि फेसबुक ने यह नहीं बताया है कि इस तकनीकी खामी का कारण क्या रहा है।
वहीं व्हाट्सऐप ने भी एक बयान जारी कर यूजर को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है। उसने कहा है कि व्हाट्सऐप की सेवाएं धीरे-धीरे सामान्य हो रही हैं और हम तकनीकी गड़बड़ियों पर काम कर रहे हैं।
उपयोगकर्ताओं का कहना है कि सोमवार रात को फेसबुक, व्हाट्सऐप या इंस्टाग्राम की वेबसाइट या ऐप खोलने पर सर्वर एरर का संदेश आ रहा था। सोशल साइटों की तकनीकी खामियों पर निगाह रखने वाली डाउनडिटेक्टर कॉम का कहना है कि यह तकनीकी दिक्कत दुनिया के सभी हिस्सों में सामने आई, मगर ये नहीं कहा जा सकता कि इससे कितने यूजर प्रभावित हुए होंगे। जबकि नेटवर्क मॉनीटरिंग साइट थाउजेंड आइस का कहना है कि यह परेशानी संभवतः डीएनएस फेलर की वजह से हुई है।
