मोदी-सरकार द्वारा लागू किए गए सबसे बड़े टैक्स सुधार जीएसटी (वस्तु एवं सेवा कर) के आज चार साल पूरे हो रहे हैं। केंद्र की मोदी सरकार द्वारा कर सुधार ने केंद्र और राज्य सरकारों द्वारा लगाए गए कई करों को 'एकल कर' जीएसटी में बदल दिया, जिसमें वर्तमान में विभिन्न व्यवसायों के लिए चार स्लैब, 5%, 12% 18% और 28% हैं।
जीएसटी के कार्यान्वयन में नियमित परेशानियों और तकनीकी गड़बड़ियों ने व्यवसायिकों में असंतोष प्रकट किया है, जिसके परिणामस्वरूप कर सुधारों की कई पेचीदगियों से लोगों में समस्याएं हैं।
भारत के 171 जिलों में फैले 18,000 व्यवसायों में लोकल सर्किल द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में 28% उत्तरदाताओं ने कर व्यवस्था के प्रति असंतोष व्यक्त किया, जबकि 43% ने कहा कि वे खुश हैं। असंतोष का मुख्य कारण जीएसटी अनुपालन बनाम जीएसटी पूर्व व्यापार कराधान पर अधिक समय व्यतीत करना है और अधिकांश लोगों को जीएसटीएन वेबसाइट पर जानकारी को समझने, लॉगिन करने और जमा करने जैसी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।
प्री-जीएसटी की तुलना में, 64% व्यवसायों का कहना है कि जीएसटी के बाद उनकी मासिक लेखा लागत में वृद्धि हुई है जबकि 57% व्यवसायों ने यह भी कहा कि इनपुट और आउटपुट के बीच चालान मिलान जीएसटी के साथ उनका प्रथम मुद्दा है।
सर्वेक्षण में ये भी पाया गया है कि 13% व्यवसायों को "रिफंड में देरी" का सामना करना पड़ा। जबकि, अन्य 13% को "प्रत्येक राज्य के लिए अलग पंजीकरण की आवश्यकता" के मुद्दों का सामना करना पड़ा,। 5% को "टीसीएस और टीडीएस" के साथ समस्या का सामना करना पड़ा। 12% व्यवसायों की कोई राय नहीं थी। सर्वेक्षण में इस प्रश्न पर 3,004 प्रतिक्रियाएं मिलीं। चालान मिलान एक ऐसा क्षेत्र है जहां एक व्यवसाय अपने आउटपुट चालानों का मिलान कर रहा है और देय इनपुट टैक्स क्रेडिट के लिए आवेदन कर रहा है।
वहीं, कई व्यवसायों ने आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भरता का मुद्दा उठाया है, जिनके जीएसटी अनुपालन में देरी से पूरी आपूर्ति श्रृंखला का अनुपालन प्रभावित होता है। पिछले चार वर्षों में कई छोटे व्यवसायों ने अपने ग्राहक चालान के लिए जीएसटी का भुगतान करने के संरचनात्मक मुद्दे को भी उठाया है, जबकि ग्राहकों को, कई मामलों में बड़ी कंपनियों या सरकारी निकायों को चालान का भुगतान करने में 3-6 महीने लग जाते हैं। इससे छोटे कारोबारियों के लिए नकदी का संकट होता है।
